Article 1 — Informations légales
Chaden Accessories est une auto-entreprise enregistrée sous le numéro SIRET 99967880800018, dont la responsable est ABDLRAZAH Noorjahan, domiciliée au 176 Rue Sainte-Marie, Appartement 6, 97400 Saint-Denis, La Réunion.
Contact : chaden.accessories@gmail.com

Article 2 — Produits
Chaden Accessories propose à la vente des bijoux fantaisie, sacs et accessoires de mode. Les produits sont présentés avec leurs descriptions et photos les plus fidèles possible. En cas d'erreur ou d'omission, notre responsabilité ne saurait être engagée.

Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Chaden Accessories se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande
La commande est validée après confirmation du paiement en ligne. Un email de confirmation vous sera envoyé à l'adresse indiquée lors de votre commande.

Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via Stripe ou par PayPal. Le paiement est sécurisé. Chaden Accessories ne conserve aucune donnée bancaire.

Article 6 — Livraison et retrait
Plusieurs options sont disponibles :

• Retrait en main propre au point relais de La Réunion sur Saint Denis centre → Gratuit
• Livraison à domicile petit article par voix postale avec suivi→ 5 €
• Livraison à domicile colis par voie postale avec suivie → à partir de 10 €. Le tarif final peut varier selon le poids et la destination et vous sera communiqué avant expédition.
• Livraison gratuite à partir de 70 € d'achat

Les délais de livraison ou de disponibilité au retrait vous seront communiqués par email après validation de la commande.

Frais de douane et taxes
Pour toute commande expédiée en dehors de La Réunion, des frais de douane, taxes d'importation ou autres frais locaux peuvent être appliqués par les autorités du pays ou territoire destinataire. Ces frais sont entièrement à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix de la commande ni dans les frais de livraison. Chaden Accessories ne peut être tenu responsable de ces frais supplémentaires ni des éventuels retards liés aux procédures douanières ou postales.

Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour ce faire, contactez-nous à chaden.accessories@gmail.com

Sont exclus du droit de rétractation :

• Les bijoux portés au contact de la peau pour des raisons d'hygiène
• Les articles soldés ou en promotion

Article 8 — Retours et remboursements
Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de Retours disponible sur le site.

Article 9 — Responsabilité
Chaden Accessories ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du site ou des produits achetés.

Article 10 — Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression de vos données en contactant : chaden.accessories@gmail.com

Article 11 — Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de Saint-Denis de La Réunion seront saisis.